Наши гарантии
Компания «Оптовый UA» работает официально в статусе ФОП.
Сотрудничаем с физическими лицами, ООО и ФОП, организаторами совместных покупок.
Так как компания «Оптовый UA» работает только по 100% предоплате, мы даем гарантии на возврат средств. Также мы можем заключить договор купли-продажи или договор поставки (от 20000 грн.). Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа. Наложенным платежом, с оплатой в отделении почты при получении товара не отправляем.
Гарантии на товар.
Даже такие крупные производители товаров как Samsung, Nokia, Apple закладывают в стоимость товара определенный процент брака.
После получения товара, у вас есть 5 дней на проверку товара на брак. Хоть мы и проверяем кажудую единицу товара перед отправкой, все равно есть возможность получить небольшой процент брака. Меняем брак без лишних вопросов. По этому проверяйте товар сразу, как только он будет у вас и вам не придется из-за этого переживать и терять свои же деньги.
Обращаем Ваше внимание, что наша компания, «Оптовый UA» не является производителем и не предоставляет гарантии на 1-3 года.
Если Вы нашли брак в товаре. Что делать?
- Сделать качественное фото брака, а возможно и видео.
- Связаться с нашим менеджером и проинформировать его о наличии брака. Решение даного вопроса будет приниматься в течении 1-48 часов.
- Товар надежно упаковать и отправить Новой Почтой. Расходы на доставку к нам оплачиваете Вы. От нас к Вам – Мы. Важно: брак меняется при условии соблюдения срока проверки 5 дней!
Важно: мы не обмениваем товары, которые уже были у конечного потребителя, а так же товары на которых сорвана голограмма, и если товар имеет все признаки использования.
Мы так же не несем ответственности за то, что перед заказом вы не ознакомились с разделом Гарантии.
